ロードバイク 安物買いの銭失いにならない本当の選び方

  2017/02/14 

ロードバイクに乗ろうと思って、まず思うのが高い!!ってことですよね?   入門用、初心者用なんていうモデルですら、ママチャリ何台買えるの?原付買えちゃうんじゃない!! …

クレーム対応が怖くなくなる

悪質なクレーム対応が怖くなくなる最強の方法

  2017/01/25 

クレーム対応を任されて、まず心配するのは悪質なクレームではないだろうか?という事ではないでしょうか? クレームって本当に怖いですよね。でも怖がっていても仕方ないので、怖くなくな …

クレーム対応で見落とすポイントはコレ

  2017/01/24 

お客様相手の仕事をしているとお客様よりクレームを頂くことがあります。多くの人が苦手や怖いといった意識をお持ちだとは思いますが、クレーム対応というものは、シンプルでポイントさえ外 …

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